Ultima actualizare: 27 august 2026
Dacă ești consumator în Uniunea Europeană, ai dreptul de a te retrage dintr-un contract la distanță în termen de 14 zile, fără să fie nevoie să motivezi decizia. Pagina aceasta explică cum funcționează acest drept pentru un abonament Mythic Artist și cum îl poți folosi.
Te poți retrage din abonament în termen de 14 zile de la data la care acesta a început. În acest interval îți returnăm integral suma plătită — nu reținem nimic pentru zilele folosite.
Rambursarea poate fi folosită o singură dată per cont. Dacă te abonezi din nou ulterior, rambursarea de 14 zile nu mai este disponibilă; poți însă anula oricând abonamentul.
Abonamentul îți dă acces imediat, motiv pentru care pagina de plată îți cere să soliciți în mod expres începerea imediată a serviciului și să confirmi că îți pierzi dreptul de retragere după executarea integrală a acestuia. Această confirmare este cerută de lege înainte să putem porni un serviciu digital în perioada de retragere.
Solicitarea accesului imediat nu îți anulează rambursarea de 14 zile descrisă mai sus — în acest interval returnăm integral suma.
După trecerea celor 14 zile, plățile deja efectuate nu se returnează. Poți anula abonamentul oricând din setările de facturare, iar accesul continuă până la finalul perioadei deja plătite. După aceea nu se mai încasează nimic.
Folosește opțiunea de retragere de pe această pagină cât timp abonamentul este încă în intervalul de 14 zile. Anulăm imediat abonamentul și returnăm plata pe metoda folosită. Rambursările apar de regulă în 5–10 zile lucrătoare, în funcție de banca ta.
Ne poți notifica și prin formularul-model de mai jos sau prin orice altă declarație neechivocă.
Către Mythic Artist S.R.L. — Vă notific prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul având ca obiect prestarea următorului serviciu: abonament Mythic Artist.
Comandat la data de: … · Numele consumatorului: … · Adresa consumatorului: … · Emailul contului: … · Data: …
Ștergerea contului nu reprezintă o cerere de retragere și nu generează o rambursare. Dacă ești în intervalul de 14 zile și vrei banii înapoi, cere mai întâi rambursarea și abia apoi șterge contul.
Dacă contul tău a fost suspendat, opțiunea de retragere de pe această pagină nu este disponibilă. Contactează-ne prin pagina de Suport și vom trata cererea manual.
Pentru orice ține de retragere sau rambursare, contactează-ne prin pagina de Suport.